যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে শনিবার (২৫ জানুয়ারি) দুপুরে মেট্রোরেল চলাচল প্রায় একঘণ্টা বন্ধ ছিল। দুপুর দেড়টার দিকে বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর আড়াইটার পরে মতিঝিল থেকে পল্লবী স্টেশন পর্যন্ত মেট্রোরেল চলাচল শুরু হয়।
মেট্রোরেল পরিচালনাকারী ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আবদুর রউফ বিকেলে সাংবাদিকদের জানান, তাদের একটা সাবস্টেশন ফল করেছিল, এটা সিগন্যালিং সিস্টেমের সঙ্গে রিলেটেড। সমস্যাটির কারণে পল্লবী থেকে মতিঝিল পর্যন্ত ৪০ মিনিট এবং উত্তরা উত্তর স্টেশন থেকে পল্লবী পর্যন্ত অংশে ৫৫ মিনিট মেট্রোরেল চলাচল বন্ধ ছিল। বিকেল ৩টার দিকে দুই দিকেই ট্রেন চলাচল শুরু হয়।
ঢাকার পরিবহন ব্যবস্থা নিয়ে গড়া ফেইসবুক গ্রুপ ‘ট্রাফিক অ্যালার্টে’ মেট্রোরেল বন্ধের তথ্য জানিয়ে অনেকেই পোস্ট দিচ্ছিলেন। সেখানে সচিবালয় স্টেশন থেকে তারিকুল আলম নামের একজন লেখেন বেলা ১টা ৪৫ মিনিট। মেট্রো সাময়িক বন্ধ আছে। টিকিট বিক্রিও বন্ধ। কারণ অজানা, কেউ জানলে জানাবেন। এস এম তারিকুল ইসলাম নামে আরেক যাত্রী লিখেছেন, এক ঘণ্টা আগে আমি মতিঝিল থেকে মিরপুরে এসেছি। তখন তিনটি স্টেশনে কিছু সমস্যা হয়েছিল বলে ট্রেন স্টেশনে বিরতি নিচ্ছিল। মেট্রোরেল সেবা বিঘ্নিত হওয়ায় স্টেশনগুলোয় যাত্রীদের ভিড় দেখা গেছে। ট্রেনের অপেক্ষায় ছিলেন যাত্রীরা।